Nápověda

Peníze posíláme převodem na bankovní účet, obvykle do dvou hodin od schválení žádosti a podpisu smlouvy. Vyplácíme pouze bezhotovostně — hotovost ani složenku nepodporujeme. Bez vlastního bankovního účtu vám proto půjčku poskytnout nemůžeme.

Více otevřených půjček najednou mít nelze. O další půjčku můžete požádat až po úplném splacení té stávající.

Ano. Pokud potřebujete jeden měsíc vynechat, můžete si za jednorázový poplatek 500 Kč odložit jednu splátku. Ostatní splátky se neposouvají — odloženou splátku doplatíte v následujícím měsíci, kdy tak zaplatíte dvě splátky najednou. Odklad si nastavíte v administraci svého účtu.

Půjčku splácíte převodem na účet přes QR kód na stránce Zaplatit půjčku. Aktuální dlužnou částku i platební údaje najdete po přihlášení v administraci svého účtu, kde můžete půjčku rovnou uhradit.

Stačí vyplnit jednoduchý formulář, kde uvedete základní osobní údaje. Následně je třeba povolit náhled na Váš bankovní účet (přes službu Gocardless), a to z důvodu ověření majitele bankovního účtu. A nakonec ověříte svou totožnost pomocí služby iDenfy, a to nahráním kopie občanského průkazu a pořízením fotografie své osoby, nebo pomocí Bank iD. Podmínkou je, že nejste v exekuci ani insolvenci a musíte být starší 18 let.

Pravděpodobně jste nesplnil/a některé z podmínek, např. nesplacený dluh u naší či jiné úvěrové společnosti, probíhající exekuce, insolvence či jiné zákonné důvody, které vedli k neschválení žádosti o půjčku.

V případě, že se dostanete do obtížné situace, která neumožní hrazení životních nákladů a splácení spotřebitelského úvěru nebo jiných dluhů, můžete se kdykoli obrátit na Poradnu při finanční tísni, která Vám na bezplatné lince 800 722 722 pomůže situaci řešit.